「毎日忙しく働いているけれど、なんだか心から笑顔で接客できていない…」そんな悩みを抱えている美容師の方も多いのではないでしょうか。
現代の美容室業界において、スタッフとお客様の「笑顔」を最も大切にするサロンが増えてきています。その中で、スタッフが生き生きと働き、お客様に心地よいサービスを提供することが、サロンの成功に直結しています。今回は、スタッフの幸せがどれほど重要であるか、そしてそれがどのようにお客様へのサービスに影響を与えるのか
美容業界で求められる技術力はもちろん大切ですが、スタッフの働く環境や心の状態も大きな要素です。美しい髪を提供するだけでなく、スタッフ一人ひとりの笑顔がサロンの雰囲気を決め、顧客満足度にも繋がるのです。
スタッフの笑顔が作る明るいサロンの雰囲気
サロンの魅力は、技術だけでなく、そこに働くスタッフの雰囲気にも大きく依存します。スタッフが笑顔で働いている姿は、顧客にも伝染し、リラックスした空間を提供します。お客様は美容室に訪れる際、髪の悩みや日常の疲れを癒しに来るものです。そんな中で、スタッフが元気で笑顔で接客することは、リラックス効果や安心感を与え、お客様の満足度を高めます。
スタッフ同士のコミュニケーションが円滑で、助け合いの精神が根付いているセトルでは、スタッフ自身も楽しんで仕事をしていることが伝わり、お客様にも良い印象を与えることができます。このような環境を作り出すためには、スタッフの労働環境を整えるています。
働きやすい環境がスタッフのモチベーションを引き出す
スタッフの笑顔を保つためには、まずその働きやすさを確保することが重要です。ストレスの多い労働環境では、どれほど優れた技術を持っていても、スタッフが本来持っている力を発揮することは難しいでしょう。そのため、セトルでは以下のような取り組みを行うことが求められます。
- 完全週休2日制でリフレッシュできる時間を確保
- 希望休の取得でプライベートとの両立を支援
- 有給休暇のしっかりとした取得推進
- ノルマのない仕事環境で、ストレスなく働ける
- スタッフ同士の助け合いを大切にする文化
セトルではこれらの取り組みが実を結ぶことで、スタッフは安心して働いていただいております。
お客様の笑顔を引き出すために必要な心のケア
サロンのスタッフが笑顔でいることが、お客様の笑顔を引き出すための第一歩です。お客様にとって、ただ髪を切ることやセットすることだけがセトルの目的ではありません。心地よい空間で、気持ちよくサービスを受けることも重要な接客だと思っています。スタッフが笑顔で対応することで、お客様もリラックスし、信頼感が生まれます。
お客様が求めるのは、美容技術だけではなく、リラックスした時間と心地よい接客です。そのため、スタッフの笑顔や積極的な姿勢が、顧客満足度を大きく左右します。笑顔での対応や、細かな気配りが、お客様にとっていい接客だとセトルでは思っています。
スタッフとお客様の両方の笑顔を大切にするセトル
このように、セトルが提供する「お客様の笑顔」と「スタッフの笑顔」を両立させることは、サロンがどのような価値観を持ち、スタッフがどのようにお客様に接するかが、セトルの魅力がお客様に伝わります。
ので一人ひとりのスタッフが幸せに働くことができるように、労働環境などの仕組みを日々充実できるように努力しています
セトルでは
スタッフとお客様の笑顔を大切にするセトルでは、働く環境とお客様への配慮がしっかりと組み合わさっています。スタッフがリラックスして笑顔で働ける環境を提供することが、セトルとスタッフの成長につながっていきます。
もし、あなたがスタイリストとして、新しい環境で笑顔を大切にした仕事をしたいと考えているなら、私たちのサロンで一緒に働きませんか?私たちはスタッフの働きやすさを最優先に、あなたが輝ける場所を提供します。あなたの笑顔が、私たちのサロンをより素敵な場所にする力となります。
求人情報やスタイリスト募集については、ぜひお問い合わせください。あなたの応募をお待ちしています!
よくある質問
はい、見学は可能です。見学をご希望の方は以下のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
はい。休みの取り方は確実に好きな日にち取れます。他のスタッフとかぶっていても取れます。また全員が同じ日に休みをとる場合は、お店が定休日にいたしますので、他のスタッフに気を使わず取れます。
大丈夫ですよ。施術時間をしっかりと設けていますので、遅くても一人一人丁寧にしていただければ大丈夫です。
一切必要はありません。 集客は経営者の仕事です。スタッフには目の前のお客様に徹底して集中して頂きます。その為、モデルハントなどは一切する必要はございません。
シャンプーの際にグローブをしても一切問題はありません。 セトルではマンツーマンですので、お客さまの人数が限られていますので手荒れの軽減にもなります。薬剤にも低刺激なものを使用しております是非一度相談しにしてください。
ありがとうございます。パート採用もしております。是非一度お問合せください。
セトルでは普段からしっかりとコミュニケーションを取っているため、飲み会や社員旅行などは強制せず、行きたい人だけが参加できる仕組みを整えています。
集まってのミーティングは必要ないと思っておりますのでありません。連絡事項などはライングループ共有しております。新しく導入するメニューはできるだけ営業時間内に行います。
随時しておりますが、少人数での営業となりますので定員達し次第募集終了となります。
是非この機会にご相談くださいませ。
求人募集・お問い合わせ
求人募集(問い合わせ)は『求人募集ホーム』『LINE@』でご連絡ください。 まずは気軽にお問い合わせください。 サロン見学も行なっておりますのでご連絡お待ちしております。 働き方のご相談なども、お気軽にお問い合わせてください。